巨量AD和巨量引擎有什么不同?
做投放的人经常会混淆这两个概念。简单说:
- 巨量引擎:广告投放平台,管账户、管预算、管投放策略
- 巨量AD:巨量引擎的广告流量产品线,面向品牌和效果广告主
用巨量AD投企微加粉,和用巨量引擎直接投,核心区别在于流量入口更广——巨量AD覆盖了抖音、今日头条、西瓜视频、穿山甲等全系流量。
但这意味着审核更严、配置更复杂。这篇文章专讲巨量AD侧的配置细节。
前置条件
必须准备:
1. 企业微信认证账号 + 获客助手功能已开通
2. 巨量AD广告主账户(与巨量引擎账户可以不同)
3. 叮咚外链平台账号
4. 落地页域名已通过巨量AD审核
注意:巨量AD对落地页域名的审核比巨量引擎更严。如果你的域名之前在巨量引擎备案过,不代表巨量AD会自动通过。建议提前 3 个工作日提交域名审核。
配置步骤
第一步:在企微后台生成获客链接
进入企业微信管理后台 → 客户联系 → 获客助手 → 创建获客链接。
和上一篇文章一样的基础操作,但针对巨量AD有两个额外配置:
1. 设置备用成员池
巨量AD的量级可能很大,单号承接有风险。配置方法:
获客链接 → 使用成员 → 备用成员 → 添加 3-5 名备用承接人员
当主接待人员的接待数达到上限后,自动轮转到备用成员。
2. 设置时段分配
如果你的客服团队有早晚班:
获客链接 → 高级设置 → 按时间段分配成员
这个功能被很多人忽略,但实际效果显著——用户在不同时间段加过来的响应速度天差地别。夜间流量如果没有人及时回复,48h 互动窗口就浪费了一半。
第二步:叮咚外链后台配置跳转链接
登录叮咚外链,新建外链。和巨量引擎的配置有所不同:
外链模式选择
模式:智能分配跳转
跳转目标:企业微信获客链接
叮咚外链针对巨量AD提供了两个专项能力:
能力一:域名轮转
巨量AD对部分短链域名有拦截策略。叮咚的域名轮转功能会在每次展示时自动切换域名池中的域名,大幅降低被拦截的概率。
高级设置 → 域名轮转 → 开启 → 选择轮转域名(建议选 5 个以上)
能力二:防封中转
如果主域名被标记,自动通过备用域名中转跳转:
高级设置 → 防封策略 → 开启智能中转
这两个功能在巨量AD场景下是保命的——见过太多投放跑得正好的时候域名被拦,整个计划直接挂掉。
渠道参数配置
巨量AD的流量来源比巨量引擎更多,建议用更细粒度的 UTM 参数:
utm_source={流量平台}
utm_medium={广告类型}
utm_campaign={计划名称}
utm_content={广告创意ID}
utm_term={定向标签}
这样后续在企微侧做数据分析时,可以区分不同流量来源的加粉质量和转化表现。
第三步:巨量AD侧广告配置
登录巨量AD后台,创建广告。
营销链路选择
推广产品:落地页
营销链路:点击→落地页(或点击→直接跳转企微)
营销目标:销售线索收集
创意配置
在创意层级配置落地页链接:
落地页 → 外部链接 → 粘贴叮咚外链生成的链接
关键选项说明:
- 直跳开关:如果选了「一键跳转」模式,勾选「支持一键跳转」,用户点击广告后直接拉起企微。不勾选的话会先加载落地页
- 监测链接:填入叮咚外链后台提供的「巨量AD专用」点击监测链接(不是巨量引擎的,两者数据口径不同)
- 深度链接:iOS 端填入 Universal Link,Android 端填入 App Link 或 URL Scheme
转化归因配置
转化目标 → 新建转化 → 选择转化类型:加企业微信
归因方式 → 点击归因
归因窗口 → 7 天点击
重要:巨量AD的归因窗口和巨量引擎独立计算。如果你同时在两个平台投放,各自的数据都会包含对方的转化,会导致重复统计。此时需要在叮咚外链后台开「渠道去重」,以企微侧的实际加粉数据为准。
第四步:测试验证
巨量AD的审核比巨量引擎更严格,建议先创建一个低预算测试计划验证链路。
测试步骤:
- 用一台测试手机(不要用日常登录巨量AD的手机),打开抖音
- 让投放同时刷到自己的测试广告(或通过广告预览码)
- 点击广告 → 确认跳转到落地页(或直接拉起企微)
- 完成加粉动作
- 等 10 分钟,检查以下三个后台的数据:
| 平台 | 需要确认的数据 |
|---|---|
| 巨量AD后台 | 有点击数据,转化事件有记录 |
| 叮咚外链后台 | 有点击记录、跳转记录、转化记录 |
| 企微后台 | 获客链接有新增客户 |
三个平台数据都对得上,才算联调通过。
第五步:放量策略
联调通过后,不要直接拉满预算。按以下节奏放量:
第一天:日预算 500 元,观察 CPC 和 CVR 基线
第二天:日预算翻倍至 1000 元,确认转化成本稳定
第三天:日预算 3000 元,测试不同出价策略
第四天起:根据 ROI 数据决定是否继续放量
很多团队测试花了 200 块觉得 CVR 还行就直接冲到 5000 一天的预算,结果第二天转化成本翻了三倍。原因是测试期的种子流量和放量后的泛化流量质量差异很大。
常见问题与解决方案
Q:巨量AD审核一直不过
- 检查落地页域名是否在巨量AD侧单独备案
- 检查落地页内容是否和广告创意一致
- 确认企微获客链接是否能正常打开
- 如果用了叮咚外链的智能跳转,尝试切换到固定跳转模式再过审(审核通过后再切回来)
Q:点击广告后跳转的是 App Store 而不是企微
- iOS 端:检查 Universal Link 配置是否正确
- 确认手机已安装企业微信
- 检查叮咚外链后台的 iOS 跳转策略是否设置为「已安装跳转企微,未安装跳转 App Store」
Q:转化数据回传延迟很大
- 检查叮咚外链后台的回传队列是否积压
- 确认巨量AD的转化事件接收端点是否正常
- 高峰期(晚 8-11 点)回传延迟 5-10 分钟是正常的,超过 30 分钟需要排查
核心要点
巨量AD一键跳转企微和巨量引擎的最大差异不在操作流程上,而在流量质量和审核尺度上。
巨量AD的流量池更大,但流量质量方差也大。建议初期用「落地页+跳转」模式筛选流量,跑稳之后再切一键跳转。域名轮转和防封机制必须开,不然后续的维护成本远高于配置成本。